Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know
Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know
Digital literacy: Problems faced by telecenter users in Mexico
Information Technology for Development - Information Technology Research in Latin America
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En el actual contexto la información, el aprendizaje y el conocimiento tienen un papel preponderante en el desarrollo socioeconómico, por ello es necesario generar estrategias que permitan acercar la información a los más desprotegidos. El gobierno mexicano ha creado los centros comunitarios de aprendizaje (CCA) en comunidades de extrema pobreza para que haciendo uso de la tecnología se logre resolver esta necesidad. Este estudio parte del supuesto de que existen elementos de la gestión del conocimiento en los CCA que no se han aprovechado eficazmente e identifica qué mejoras se pueden proponer para impulsar estos centros con mayor beneficio. Para demostrarlo se tomó el caso del Estado de México donde se realizó una encuesta en línea a dichos centros y de la cual se presentan aquí los resultados. El artículo se encuentra dividido en cuatro secciones. En la primera, se describen los antecedentes de los CCA; la segunda parte, hace una revisión de literatura de gobierno digital y gestión del conocimiento; en la tercera sección, se presenta la metodología utilizada y en la cuarta, se muestran los resultados y conclusiones obtenidos y se exploran nuevas líneas de investigación.