Using an expert panel to validate a requirements process improvement model
Journal of Systems and Software
Aspects of integrating user centered design into software engineering processes
HCI'07 Proceedings of the 12th international conference on Human-computer interaction: interaction design and usability
Framework for integrating usability practices into the software process
PROFES'05 Proceedings of the 6th international conference on Product Focused Software Process Improvement
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Especialmente no atual cenário de convergência/divergência digital, a inserção da Engenharia de Usabilidade no processo de software pode qualificar o projeto de interface, aumentando os ganhos, diminuindo o suporte, ampliando a competitividade e potencializando a satisfação e a produtividade dos usuários. Contudo, os principais modelos de maturidade/capacidade de processo de software (MMCPSs) não integram processos de usabilidade. Assim, este estudo propôs uma extensão para um MMCPS que integra processos de Engenharia de Usabilidade. Tal extensão foi construída a partir de uma revisão do estado de arte sobre os principais MMCPSs, analisando e comparando-os, a fim de identificar processos ligados à engenharia de usabilidade neles incluídos. Depois de elaborada, a extensão foi avaliada por meio de um painel de especialistas. Assim, espera-se contribuir com as organizações que desejam avaliar e melhorar seus processos de software e de usabilidade, servindo como um guia de melhores práticas.