O acesso dos analfabetos funcionais ao conteúdo informacional dos sites governamentais brasileiros

Authors:
Eliane Capra;Kizzy Benjamin;Simone B. Leal Ferreira;Claudia Capelli;Denis S. da Silveira
Affiliations:
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), Urca, Rio de Janeiro - RJ;Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), Urca, Rio de Janeiro - RJ;Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), Urca, Rio de Janeiro - RJ;Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), Urca, Rio de Janeiro - RJ;Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), Cidade Universitária, Recife - PE
Venue:
Proceedings of the 12th Brazilian Symposium on Human Factors in Computing Systems
Year:
2013

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CLIHC '05 Proceedings of the 2005 Latin American conference on Human-computer interaction
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Abstract

O Governo Brasileiro, com o objetivo de democratizar o acesso à informação, tem investido em suas páginas da web para que mais pessoas possam acessar. Essas páginas, além de permitir o acesso às informações, devem ser inteligíveis para todos os cidadãos, incluindo os analfabetos funcionais. O presente trabalho tem como objetivo analisar a inteligibilidade da redação de uma seção de dois sites governamentais. A análise baseou-se nos resultados obtidos da aplicação de uma fórmula de inteligibilidade e de uma ferramenta de avaliação da coesão, coerência e dificuldade de um texto; além de avaliações realizadas com a participação de analfabetos funcionais.